Vuoden 2019 asiakastyytyväisyysmittaukseen vastasi ennätysmäärä asiakkaitamme, kiitos siitä!
Saamme tästä arvokasta palautetta toimintojemme kehittämiseksi.
85 % vastanneista koki, että palvelumme vastaavat heidän odotuksiaan erinomaisesti tai hyvin.
Kysyimme myös kuinka todennäköisesti asiakkaamme suosittelisi palveluitamme kaverille tai tutulle asteikolla 1-10, vastaus oli yli 8.
Pidämme tuloksia hyvinä ja olemmekin jakaneet tietoa henkilökunnallemme ylpeinä!
Vakituiset siivoojamme saivat todella paljon kiitosta ja henkilökuntaa kuvailtiin ystävällisiksi ja iloisiksi.
”Työ vastaa täysin tilattua palvelua”
”Siivoojan näkyvyys on päivässä parasta”
”Siivoojat käyvät säännöllisesti ja tekevät hyvää jälkeä.
Ehdottavat myös aktiivisesti sopimuksen ulkopuolisia siivouksia kun huomaavat epäkohtia.”
Asiakkaat toivoivat entistä enemmän yhteydenpitoa ja siihen tulemme panostamaan jatkossa.
Saimme asiakkailtamme myös hyviä kehitysideoita, joita tulemme varmasti hyödyntämään.
Palkintona vastanneiden kesken arvottiin uusi musta/hopea Polar Ignite fitnesskello
ja voittajaksi arvottiin Satu Estakari Ylivieskasta, onnea!