Ajankohtaista

Puhelinnumeromme muuttuvat

Washilla halutaan palvella asiakkaita entistä paremmin. Asiakaspäällikön tehtävänä on uuden palvelutoimintamallin kehittäminen ja täydellinen asiakasymmärrys.

Haluamme kehittää palveluprosessiamme enemmän ennakoivaksi, eli proaktiiviseksi. Tavoitteena uudessa palvelutoimintamallissa on täydellinen asiakasymmärrys.

Olemme lisänneet palveluitamme. Fimap E-Spray -desinfiointilaite ja Lewi Indoor Ikkunanpesu system ovat oiva apu vaikeampien paikkojen puhdistuksessa ja desinfioinnissa. Lisäksi olemme valtuutettu suojapinnoitus asentaja

Meillä Wash’lla on vahva halu kehittää toimintojamme entistä paremmin asiakkaiden tarpeita vastaaviksi ja haluamme tietää, miten asiakkaamme kokevat palveluidemme toimivuuden ja laadun. Siksi mittaammekin vuosittain asiakkaidemme tyytyväisyyttä palveluihimme. Saimme erinomaista palautetta mm. asioihin reagoimisessa.

Tavoitteenamme on aina ollut 0 tapaturmaa, mutta välillä kaikesta ennakoinnista huolimatta tapaturmia sattuu. Tällä hetkellä olemme kuitenkin todella iloisia siitä, että olemme saavuttaneet vuoden virstanpylvään tapaturmattomien päivien kohdalla! Ei voi kun kiittää henkilöstöä hyvin hoidetusta työturvallisuudesta, jatketaan samaan malliin!

Päivityksestä johtuen sähköpostiliikenteemme on pois toiminnasta koko perjantai päivän 10.7.2020. Maanantaina 13.7.2020 sähköpostien pitäisi toimia täysin normaalisti. Perjantaina tavoitat meidät puhelimitse, yhteystiedot löydät tästä. Pahoittelemme mahdollisia viivästyksiä asioiden hoidossa.

Viime päivinä uutisista on saanut lukea, kuinka ulkomaalaistaustaista työntekijää kohdellaan huonosti ja alentavasti työpaikalla, etenkin siivousalalla. Siivousalalla toimijoita on useita, joten parin yrityksen toiminta ei tarkoita sitä, että kaikki alalla toimisivat niin.

Olemme toimineet Oulun Alppilassa jo pitkään.Nyt uudet tuulet puhaltavat ja heinäkuun 2020 alusta alkaen löydät meidät uusista tiloistaRuskosta osoitteesta Gneissitie 21, Oulu. TERVETULOA!

Pitkän työuran saman yrityksen palveluksessa tehneitä on nykyään harvassa. Melkein 18 vuotta talossa viihtynyt, keväällä 2020 eläkkeelle jäänyt siivooja Anne Paasimaa tunsi olevansa elementissään siivousalalla. Linja-autojen siivouksesta aloittanut Anne on ylpeä alalla tehdystä yli 40-vuotisesta urastaan. Hän kertoo, että myös äitinsä oli aikoinaan siivoojana, ja äidin jalan jäljissä näköjään menikin koko oma työura. Käsillä tehty …

Wash palvelut Ky on perustanut jo keväällä 2020 työryhmän, joka seuraa ja valmistautuu tartuntatautiepidemiaan THL:n ohjeistuksen mukaan yrityksille. Ryhmä koordinoi varautumista ja viestintää työntekijöille sekä pitää varautumissuunnitelmaa ajan tasalla sekä antaa tarvittaessa ohjeita työntekijöille, liittyen mm. siivoukseen, sairaustapauksiin, eristämiseen tai karanteeniin. Ryhmä seuraa valtakunnallista tilannetta, UM:n matkustustiedotteita sekä THL:n ja Työterveyslaitoksen ohjeita sekä arvioi myös …

Vuoden 2019 asiakastyytyväisyysmittaukseen vastasi ennätysmäärä asiakkaitamme, kiitos siitä!Saamme tästä arvokasta palautetta toimintojemme kehittämiseksi. 85 % vastanneista koki, että palvelumme vastaavat heidän odotuksiaan erinomaisesti tai hyvin.Kysyimme myös kuinka todennäköisesti asiakkaamme suosittelisi palveluitamme kaverille tai tutulle asteikolla 1-10, vastaus oli yli 8. Pidämme tuloksia hyvinä ja olemmekin jakaneet tietoa henkilökunnallemme ylpeinä! Vakituiset siivoojamme saivat todella paljon kiitosta …